深度客戶管理,挖掘客戶價值,洞察客戶行為,高效跟進客戶,
實現持續可復制的業績增長。
scrm為客戶建立自有消費者畫像標簽庫,通過深度數據挖掘,為客戶的產品銷售以及業務經營優化提供強大數據支持,大幅降低營銷成本,使產品快速觸達準確客戶,提高產品銷量及運營效率。
幫助品牌經營客戶、實現增長
通過有吸引力的獎品,以任務海報為依托,借助任務裂變、抽獎裂變及好友裂變等多種線上裂變活動玩法,幫助企業短時間內獲得更多客戶資源
提供客戶CRM、內容引擎、發紅包等眾多便捷易用的營銷工具,讓商家在與客戶的聊天過程中,就可 以為客戶提供個性化且完善的服務
打通多家電商平臺,助力商家打造智慧新零售。 幫助商家形成服務閉環,提升復購
支持一碼多人,可以為每個二維碼設置不同的標簽規則,客戶添加后自動生成改標簽;統計掃碼數據,幫助企業分析渠道質量,了解客戶來源
群SOP標準化推送,群打卡,社群紅包(拼手氣& 固定)等方式,有效觸達客戶,提升轉化率,有效 維系客情關系及提升群聊活躍度
會話存檔,隨時調取,保護企業資產;自定義違規關鍵詞,自動提醒上報違規內容,規范員工工作行為;客戶流失提醒、員工刪除客戶預警,可控管理
為企業提供營銷策略,提升企業獲客轉化效果
SCRM這使企業能夠看到有多少客戶訪問了站點,以此選取更高性價比、更適合企業情況的渠道組合。
SCRM讓你不僅可以看到點擊率,更可以衡量用戶與站點之間的交互。
從流量到注冊、從線索到轉出、從商機到成交,以此來評估來自社交媒體平臺的流量質量和轉化率。
SCRM幫助企業識別活躍的用戶,并了解以及他們對于企業的哪類內容做出何種回應。
SCRM可以查看客戶對企業資料在社交平臺的分享情況,借此了解有多少客戶知道企業品牌,及客戶是否會分享他們的品牌認知。
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統一會員數據 提升運營能力
描繪用戶畫像 洞察用戶行為
多維度標簽 精細化運營
支持多種營銷場景 海量創意 內容模板
建立積分體系 提升用戶忠誠度
營銷內容管理 提升營銷效率
多渠道活動整合 實現統一配置、統一管理
多維度數據整合 洞察用戶全生命周期內價值
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